ハイムでも施工不良ってあるの？我が家の実体験
セキスイハイムは「工場品質」をうたっていますが、現場施工もゼロではありません。
私たちの家でも3件のトラブルが発生し、そのうち1件は引き渡し遅延・補償対応まで至りました。
この記事では、それぞれの内容と対応経過、そして学んだことをまとめます。
1. カーポートの位置ミス（引き渡し遅延＆補償）
現場を確認中、「アプローチが異常に狭い」と気付き、実測したところ図面と20cmの差。
図面番号が最新でなく、こちらが合意していない内容で施工されていたことが判明。
外構やり直しとなり、引き渡しも遅延。
結果として、外構費用5万円分の割引が適用されました。
※規定：1日あたり費用の3% × 遅延日数
2. トイレの手すり未施工（仕様変更による不備）
トイレとお風呂には最初から手すりを付ける想定でした。
しかし、図面上に記載があるにも関わらず補強が入っておらず、取付不可に。
標準外のトイレ（アラウーノ）に変更したことで、仕様が変わったと説明されましたが、私たちには説明なし。
追加料金で補強できると言われましたが、最終的に別の補強位置へ無料で設置してもらいました。
説明不足と対応の遅れに不信感が残りました。
3. リビングドアの擦れ問題
引き渡し時から、扉が床に擦る状態。
当初は調整で対応→再発→定期点検で調整→再発。
最終的には蝶番ごと交換（保証内）で対応され、改善しました。
建具の保証は2年間。初期からの申告が重要です。
施工不良やトラブルへの備え：3つのポイント
- 定期的に現場を確認（できれば家が近いと安心）
- 引き渡し前に図面と現物を照合（内装含め細かくチェック）
- 気になる点は早めに連絡（初期不良対応や保証適用に必要）
まとめ：ハイムでもゼロではないが、対応力は◎
大手ハウスメーカーだからといって施工ミスがゼロというわけではありません。
ただ、アフター対応や補償の仕組みはしっかりしているので、冷静に交渉すれば誠意ある対応をしてもらえる印象です。
この記事が、これからハイムや他メーカーで家を建てる方の参考になれば幸いです。
